PERFECCIÓN ADVANEX

Red de satisfacción superior para un mundo mejor

CONTACTE CON NOSOTROS

CASOS PRÁCTICOS

FORMA DE ALAMBRE DE USO MÉDICO

EL PROBLEMA

El cliente era un fabricante de equipos médicos que había tenido informes de accidentes con su nuevo producto: la tapa de la lente de su lámpara halógena se había soltado y caído porque la sujeción se aflojaba por el calor, lo que creaba un riesgo potencial. Los centros médicos exigieron la mejora del producto y el cliente tuvo que trabajar rápido para calmar las reclamaciones contra su producto rápidamente.

LA SOLUCIÓN

Advanex fue capaz de entregar una solución ideal de forma urgente mediante:

• La experiencia de los técnicos del centro de desarrollo en Koriyama
• Un coste económico para la solución
• El cumplimiento de los requisitos de producción

El producto del cliente se usaba con regularidad en centros médicos, por lo que era imposible recogerlos y repararlos todos de forma eficaz. El cliente habría tenido que visitar los lugares de entrega en todo el país lo antes posible y arreglar la pieza defectuosa para evitar que se produjeran accidentes por la caída de la tapa de la lente.

Era esencial encontrar una solución sencilla para que la persona que había realizado la venta al cliente pudiera hacer las reparaciones fácilmente por sí mismo sin tener que modificar las unidades, haciendo un orificio, por ejemplo.

Además, debido al número de unidades, era esencial minimizar el coste de la solución.

Un vendedor de Advanex llevó al cliente a nuestra fábrica de prototipos en Koriyama debido a la urgencia de la situación. El personal técnico más experimentado hizo una prueba a mano inmediatamente, realizó un boceto basado en el resorte de la prueba suponiendo que se produciría en grandes cantidades con nuestra máquina de multiforma.

Después de solo dos pruebas, el cliente estuvo satisfecho y Advanex pudo suministrar el producto ideal en solo tres semanas.

Únase a nuestras alianzas mundiales Contacto

ESPECIFICACIONES

Producto

Forma de alambre

Método de formado

Multiformado

Ubicación

Japón

Cliente

Fabricante de productos sanitarios

Aplicación

Sujetador para tapa de lente

Mercado

Medicina

Plazo

Tres semanas

Propósito

Asegurar una tapa de lente

Solución

Respuesta rápida, realización diligente de un prototipo

Beneficio para el cliente

Protección de la reputación de un producto muy difundido